Toimituskäytäntö

Toimitamme nettikauppaostokset Postin Green - ja DHL GoGreen Express -palveluilla, jotka tarjoavat turvalliset ja helposti jäljitettävät toimitustavat. Pyrimme lähettämään kaikki tilaukset 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta, ei koske pyhäpäiviä ja viikonloppuja. Kun tilaat Suomen ulkopuolelta, toimitusaika on enintään 4 työpäivää.

Jos ostat tuotteet Euroopan unionin ulkopuolelta, veloitamme vain tuotteen hinnan ja toimituksen. HUOMAA, että tuontimaksut ovat sinun vastuullasi. Tällaisiin tuontimaksuihin voi sisältyä, mutta ei rajoittuen: tuontitullit, tullit ja paikallinen myynti. Niiden maksaminen voi olla tarpeen tilauksesi vapauttamiseksi tullauksesta saapumisen yhteydessä. Ota yhteyttä paikalliseen tullipalveluun saadaksesi lisätietoja.

Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen info@frennhelsinki.com, jos pakettisi katoaa kuljetuksen aikana. Teemme kaikkemme auttaaksemme sinua.

Toimitus

Toimitusaika ja hinta voivat vaihdella sijainnin ja toimitettavien tuotteiden mukaan. Käytämme toimituksiin Suomen Postia, emmekä voi vaikuttaa palveluntarjoajien toimitusaikoihin.

Tuotteet toimitetaan asiakkaan tilauksessa ilmoittamaan osoitteeseen. Arvioidut toimitusajat ja maksut on ilmoitettu alla. Asiakkaana voit valita palveluntarjoajamme ja toimitustavan tarpeidesi mukaan, kun jatkat tilaustasi ja maksua kassalla.

Tarjoamme myös mahdollisuuden noutaa tilauksesi FRENN-myymälästä osoitteesta Fredrikinkatu 24, 00120 Helsinki. Nouto on mahdollista aukioloaikamme mukaan ti-pe 12-18 ja la 11-16. Huomaa, että saat sähköpostiisi toimitusvahvistuksen, kun tilauksesi on valmis noudettavaksi.

Suomi

Ilmainen nouto Helsingin myymälästä
Posti Green toimitus 6,90 € 1-2 arkipäivässä
Ilmainen Posti Green toimitus yli 100 € ostoksille 1-2 arkipäivässä
DHL GoGreen Express 14,90 € 1-2 arkipäivässä
Aina ilmainen palautus

EU

Posti Green 9,90 € 3-5 arkipäivässä
Ilmainen Posti Green yli 200 € ostoksille 3-5 arkipäivässä
DHL GoGreen Express 24,90 € 1-2 arkipäivässä
Aina ilmainen palautus

Rest of the world

DHL GoGreen Express 34,90 € 2-4 arkipäivässä
Aina ilmainen palautus

Ilmainen nouto myymälästä

Fredrikinkatu 24, 00120 Helsinki, Finland
Ti-Pe 12-18
La 11-16.

Tilaus on valmis noudettavaksi, kun olet vastaanottanut toimitusvahvistuksen.